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Uber Espa√Īa 2020 ¬ŅQu√© es Uber?

Uber espa√Īa

Para estar a corriente de que se trata una de las modalidades de viaje y traslado m√°s seguras y c√≥modas de hoy, vamos a explicar que es Uber y como se maneja Uber en Espa√Īa. Todo lo que tenes que saber para acceder al servicio de movilidad m√°s pedido mundialmente.

¬ŅQu√© es Uber?

Es una empresa norteamericana que proporciona a sus clientes mundialmente, veh√≠culos de transporte con conductores locales seg√ļn donde residan, gestionado a trav√©s de su software de aplicaci√≥n m√≥vil, que hace de nexo entre pasajeros y conductores de veh√≠culos registrados en su servicio, los cuales ofrecen un servicio de transporte a particulares.

Para disgusto de los taxistas que vienen abarrotando las callejas desde siempre como opción para trasladarnos, llega Uber y se posiciona como una potencia en algunos momentos mas ágil, segura y dinámica, y hasta a veces mas económica que las tarifas con reloj de taxi.

Es por esto y por la acusación de no trabajar en blanco como los choferes con licencia, que genera malestar y controversia en algunas ciudades.

Realmente Uber revolucion√≥ las modalidades que ven√≠an insertas en diferentes sociedades mundialmente. Ya sea en Argentina como en Espa√Īa, hubo manifestaciones, cuestionamientos y malestar con la presencia de esto ya que derivaba el trabajo exclusivo de los taxistas a un nuevo sistema con mejoras y mas comodidades.

Como uso Uber en Espa√Īa

Como en el resto del mundo donde se estableci√≥ la presencia de la empresa norteamericana con base virtual a trav√©s de la app telef√≥nica, Uber se maneja por demanda del pasajero a trav√©s de su tel√©fono m√≥vil. Pero mejor echemos un vistazo formal de como usar Uber en Espa√Īa.

Primeros pasos:

  • Debes bajar la aplicaci√≥n desde la plataforma que corresponda para tu tel√©fono m√≥vil. Si aun no lo has hecho, podes hacerlo en este momento sin costo de la App Store¬†(iPhone/iPad) o la¬†Play Store¬†(Android).
  • Uber aparece como un icono negro en la pantalla de inicio (iPhone/iPad) o en el caj√≥n de aplicaciones (Android) que dice ¬ęUber¬Ľ en letras blancas.
  • Ingresa tu n√ļmero de celular y presiona la flecha en pantalla. Uber te enviar√° de inmediato un mensaje en SMS que contenga un c√≥digo de verificaci√≥n.
  • Ingresando el condigo de confirmaci√≥n, queda registrado el n√ļmero de tel√©fono, luego de eso podras continuar con la configuraci√≥n de la cuenta. Escrib√≠ el c√≥digo de confirmaci√≥n que hayas recibido por el mensaje de texto en los espacios que veas, luego presiona la flecha para continuar.
  • Necesitar√°s una direcci√≥n de correo electr√≥nica para crear una cuenta y recibir los recibos de Uber. Presiona la flecha despu√©s de ingresar la direcci√≥n para continuar.
  • te pedir√° una contrase√Īa de al menos 8 caracteres( procura recordarla) en el caso de olvidarla, te dirigir√° al correo tu contrase√Īa nueva para ingresar y poder modificar.
  • Tendr√°s que registrarte con datos reales (Nombre, direcci√≥n, lo que te pida en cuesti√≥n ya que estos datos les aparecer√° a los conductores).
  • Al registrarte en Uber confirmar√°s que est√°s de acuerdo con las condiciones que se presentan en estos documentos. Presiona la flecha despu√©s de leer estos documentos para confirmar que est√°s de acuerdo.
  • Se aceptan tarjetas de cr√©dito o d√©bito en todo el mundo. Si tuvieras una tarjeta de regalo de Uber, podes escoger esta opci√≥n para aplicar su valor a tu cuenta. En algunas ubicaciones estar√°n disponibles PayPal, Venmo y otras opciones de monederos digitales.En algunos pa√≠ses aun es indispensable tener Tarjeta de Cr√©dito que avale un usuario. Hoy Se puede acceder si este requisito por propios medio y por invitaci√≥n de otro usuario ya activo.

Supongamos que ya estas registrado, ahora para usarlo deber√°s hacer lo que sigue:

Como pedir un Uber

  • Ingresas desde tu m√≥vil al icono que corresponde a UBER.
  • Aparece un mapa, en otro sector te pregunta ¬ŅA donde vas? pulsas ah√≠.
  • Te dirige a la posibilidad de escribir desde (lugar de partida de tu viaje) hasta (lugar de llegada).
  • Ten en cuenta que si haces alguna escala podr√°s aplicarla adhiriendo un destino m√°s (autom√°ticamente comprende que har√°s una pasada por determinado lugar, o recoger a otra persona, o dejar algo, o lo que sea. Este movimiento modula la tarifa a convenio de tiempo y desv√≠o de ruta pertinente.
  • Un auto cercano a tu punto de partida acceder√° a tu pedido. En ese momento se visualizar√° el tiempo de llegada a tu lugar de salida, los datos del conductor, la tarifa, y un chat mensajero para cualquier inquietud.
  • Al llegar deber√°s chequear el gasto registrado y que corresponda a la tarifa marcada al inicio del viaje.
  • Podr√°s pagar efectivo o con tarjeta incluida en tu cuenta de usuario.
  • Podr√°s calificar tu viaje con puntos (estrellas) que ser√°s designadas al conductor del viaje.
NOTA: Si viajas con mascota, si son muchos tripulantes, si hay alg√ļn caso de riesgo de salud, si hay algo que especificar, en el momento que el conductor acepta tu pedido de viaje, se activa un mensajero autom√°tico (chat) para explicar cualquier cosa adicional que el deba saber o que vos quieras aclararle.

Para esto te pasaremos a continuación diferentes comodidades para un viaje optimo y adecuado a las exigencias de cada situación.

Tipos de servicios Uber:

Para ver los tipos de móviles disponibles, hace un barrido hacia arriba para que se muestren. Estas son algunas opciones de acuerdo al área y la disponibilidad:

  • UberX Auto est√°ndar con asientos hasta para 4 personas. Es el servicio m√°s com√ļn o b√°sico en las √°reas donde opera Uber.
  • UberTaxi Te env√≠a a tu ubicaci√≥n a un taxista con licencia que opera en la localidad.
  • UberComfort Garantiza un auto de un modelo nuevo con m√°s espacio para comodidades.
  • UberXL Para cuando necesitas un veh√≠culo m√°s grande (tipo van) con suficiente espacio hasta para 6 pasajeros.
  • UberPOOL Es para compartir un viaje que te permite viajar con extra√Īos por un precio m√°s bajo. Si quisieras esta opci√≥n, se te pedir√° escoger cu√°ntos asientos del veh√≠culo te gustar√≠a reservar.
  • UberBlack Opci√≥n premium para cuando necesitas un auto de lujo con un conductor profesional.
  • UberBlack SUV Como Black, excepto que podes¬†llevar hasta 5 personas en el viaje.
  • UberSelect Asientos hasta para 4 pasajeros en un auto de alta gama.
  • UberAssist Con asistencia especial de conductores que est√°n certificados para ayudar a pasajeros con movilidad f√≠sica limitada. Pueden viajar hasta 4 personas en este veh√≠culo.
  • UberWAV Con un veh√≠culo accesible para sillas de ruedas con suficiente espacio para 4 pasajeros.

Así podes ver que para cada necesidad podes acceder desde tu tablet o móvil a un viaje cómodo, garantizado y disponible a tu beneficio personal y/o comercial.

¬ŅQue es Uber Systems Spain?

Es la filial espa√Īola de la plataforma de transporte, multiplic√≥ sus beneficios por cinco durante el a√Īo pasado a pesar de sus problemas con el sector del taxi, que presion√≥ a las administraciones para que limitaran su actividad. El negocio de Uber floreci√≥ el a√Īo pasado tras facturar 16,7 millones de euros, un 479% m√°s que el a√Īo anterior. La empresa factura todos los ingresos obtenidos con su aplicaci√≥n a su matriz en Holanda.

El objeto social de Uber Systems Spain consiste en ¬ędar soporte a otras compa√Ī√≠as vinculadas proporcionando servicios a la carta a trav√©s de aplicaciones para tel√©fonos inteligentes y p√°ginas web¬Ľ, seg√ļn figura en sus cuentas anuales correspondientes al ejercicio 2018 depositadas en el Registro Mercantil.

Marco legal de Uber

Cuando un usuario pide un Uber a trav√©s de la aplicaci√≥n de su tel√©fono m√≥vil y usa el servicio para desplazarse a otro punto la cantidad que paga va directamente a la empresa de transporte titular de los coches y las licencias de VTC. Esta sociedad paga a su vez una comisi√≥n del 25% a Uber International Holding B.V., donde las estructuras societarias de este tipo cuentan con grandes ventajas fiscales. De lo que se encarga la filial espa√Īola es de la promoci√≥n de la marca y de las actividades comerciales y mantenimiento de los servicios t√©cnicos en Espa√Īa.

Preguntas frecuentes

Al ser un servicio que todavía muchas personas no se animan a usar por falta de conocimiento, vamos a evacuar algunas dudas comunes.

¬ŅPuedo compartir el viaje de Uber?

Si y No, osea, si ped√≠s (como mostramos con anterioridad) el viaje com√ļn denominado UberX viajar√°s independiente y sin nadie que no conozcas. Pero si deseas compartirlo para abaratar gastos podes incluir el viaje llamado Uber Pool, esto te har√° compa√Īero de viaje de alguien sin que debas conocerlo previamente.

¬ŅComo pago mi viaje Uber?

Los métodos de pago son variados y corresponden por región y convenios. En general se suele pagar con Tarjeta de crédito/débito o efectivo al llegar a destino y verificar la tarifa correspondiente al recorrido realizado. También se incluye la modalidad vía PayPal pero no esta aplicada en todas las regiones donde se desplaza Uber (por lo pronto deberás chequearlo si es tu método preferencial de pago).

¬ŅUber es mas seguro que un taxi?

Las situaciones son similares, la √ļnica diferencia hoy por hoy es que Uber comienza un viaje desde donde apuntes tu salida, no lo coger√°s en la calle como a un taxi. El radio-taxi se asemeja al pedido de Uber. La seguridad depende de la zona por donde se desplace cada recorrido y cada ruta pautada. EN GENERAL LOS CHOFERES DE TAXIS SON PROFESIONALES MIENTRAS QUE EN UBER AUN NO ESTA EXIGIDA ESTA CATEGOR√ćA.

Vamos a seguir escribiendo, explicado y dando el servicio que corresponde para conductores y pasajeros de Uber. Saludos!